Введение Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта ALIVIart (https://aliviart.ru). Политика разработана ИП Киселевой Викторией Андреевной в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации и обеспечения защиты прав субъектов персональных данных. Используя сайт, оформляя заказ, направляя обращения или взаимодействуя с Оператором иным способом, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и соглашается с ее положениями в части, применимой к соответствующему способу взаимодействия. Настоящая Политика распространяется только на сайт ALIVIart и не регулирует обработку персональных данных сторонними интернет-ресурсами.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ALIVIart.

1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в объеме, необходимом для достижения законных и заранее определенных целей.

1.3. При обработке персональных данных Оператор руководствуется принципами законности, добросовестности, минимизации данных, ограничения сроков хранения, обеспечения актуальности сведений и конфиденциальности.

1.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

1.5. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте ALIVIart.

2. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Киселева Виктория Андреевна.

ИНН: 502212110651.

ОГРНИП: 321508100522050.

Юридический адрес: 140411, Московская область, г. Коломна, ул. Козлова, д.59, стр.1.

Электронная почта: kiseleva.victoriaa@mail.ru.

3. Область применения Политики

Политика распространяется на обработку персональных данных, полученных при посещении сайта, просмотре каталога, оформлении заказов, заполнении форм обратной связи, обращении по электронной почте, подписке на информационные материалы (при наличии отдельного согласия), участии в акциях и иных формах взаимодействия с Оператором через сайт ALIVIart.

4. Основные термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу.

Пользователь — любое лицо, использующее сайт ALIVIart.

Покупатель — Пользователь, оформивший заказ.

Оператор — ИП Киселева Виктория Андреевна.

Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

Cookie — небольшие текстовые файлы, используемые для корректной работы сайта и сохранения пользовательских настроек.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Правовыми основаниями обработки являются: Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон №152‑ФЗ «О персональных данных», Закон РФ «О защите прав потребителей», иные нормативные правовые акты, настоящая Политика, Публичная оферта, Пользовательское соглашение и согласие Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством.

5.3. Обработка осуществляется только для заранее определенных целей и не используется для целей, несовместимых с первоначальными.

6. Категории субъектов персональных данных Политика распространяется на посетителей сайта, покупателей продукции ALIVIart, лиц, направивших обращения через формы сайта или по электронной почте, подписчиков информационных материалов (при наличии отдельного согласия), а также участников акций и иных мероприятий, проводимых Оператором.

7. Основные принципы обработки Оператор руководствуется принципами законности, добросовестности, минимизации объема данных, обеспечения их точности и актуальности, ограничения сроков хранения, конфиденциальности и безопасности обработки персональных данных.

8. Безопасность персональных данных Оператор принимает организационные, технические и правовые меры по защите персональных данных, включая ограничение доступа к информации, использование защищенных соединений, обновление программного обеспечения, контроль доступа к информационным системам и иные разумные меры защиты.

9. Конфиденциальность информации Оператор обязуется не раскрывать персональные данные третьим лицам без законных оснований либо согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Использование сайта несовершеннолетними Сайт ALIVIart предназначен для использования совершеннолетними лицами либо лицами, обладающими необходимой гражданской дееспособностью. Законный представитель несовершеннолетнего вправе обратиться к Оператору с требованием об удалении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.

11. Добросовестность взаимодействия Оператор стремится строить отношения с Пользователями на принципах открытости, уважения и добросовестности, своевременно рассматривая обращения по вопросам обработки персональных данных.

12. Категории персональных данных Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в настоящей Политике. Состав данных зависит от того, каким образом Пользователь взаимодействует с сайтом ALIVIart. Оператор не требует предоставления сведений, не относящихся к целям обработки.

13. Персональные данные, предоставляемые Пользователем При оформлении заказа могут обрабатываться: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, почтовый индекс, сведения о способе доставки, способе оплаты и комментарий к заказу. При обращении через форму обратной связи или по электронной почте могут обрабатываться имя, адрес электронной почты, номер телефона (если указан), текст обращения, вложенные файлы и иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем. При оформлении подписки (если такая функция будет реализована) могут обрабатываться имя, адрес электронной почты и сведения о согласии на получение информационных сообщений.

14. Данные, собираемые автоматически При использовании сайта автоматически могут собираться IP-адрес, дата и время посещения, просмотренные страницы, сведения о браузере, операционной системе, устройстве, языке браузера, идентификаторы Cookie и технические журналы. Эти сведения используются для обеспечения корректной работы сайта, анализа его использования и повышения качества обслуживания.

15. Персональные данные, которые Оператор не запрашивает Оператор не требует предоставления сведений о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, расовой или национальной принадлежности, биометрических данных и иной информации, не относящейся к целям обработки. Если Пользователь добровольно сообщает такие сведения, они обрабатываются только в объеме, необходимом для рассмотрения обращения.

16. Цели обработки персональных данных Персональные данные используются исключительно для исполнения договора, оформления и сопровождения заказа, обработки оплаты, организации доставки, обратной связи, исполнения требований законодательства Российской Федерации, обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества, улучшения работы сайта и повышения качества обслуживания Пользователей.

17. Использование файлов Cookie Сайт ALIVIart использует файлы Cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, содержимого корзины, анализа посещаемости, повышения производительности и обеспечения безопасности. Пользователь может отключить Cookie в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

18. Использование сервисов веб-аналитики Для анализа работы сайта могут использоваться сервисы веб-аналитики, позволяющие получать обезличенные статистические сведения: количество посетителей, источники переходов, технические характеристики устройств, длительность посещения и иные показатели, необходимые для улучшения качества работы сайта.

19. Использование форм сайта При заполнении форм оформления заказа, обратной связи, получения консультации или подписки Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных. Обязательные поля отмечаются отдельно, предоставление дополнительных сведений осуществляется добровольно.

20. Электронное взаимодействие При обращении по электронной почте могут обрабатываться адрес электронной почты, имя отправителя, содержание обращения, вложенные файлы и иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем. Эти данные используются исключительно для рассмотрения обращения и подготовки ответа.

21. Информационные сообщения Оператор вправе направлять Пользователю сообщения, необходимые для исполнения договора: подтверждение заказа, уведомления об оплате, отправке, доставке, а также ответы на обращения. Такие сообщения не являются рекламной рассылкой.

22. Рекламные сообщения Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии предварительного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации. Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений в любое время.

23. Отзывы и обращения Отзывы используются для обработки обращений, анализа качества продукции и улучшения сервиса. Публикация отзывов осуществляется с соблюдением требований законодательства о персональных данных.

24. Использование фотографий, направленных Пользователями Фотографии, добровольно направленные Пользователем, используются для рассмотрения обращения или оценки качества продукции. Их публикация в информационных или рекламных материалах осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя, если оно требуется законодательством.

25. Передача персональных данных третьим лицам Оператор не передает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящей Политикой либо необходимых для исполнения обязательств перед Пользователем. Передача осуществляется только в минимально необходимом объеме и не используется в целях продажи или коммерческого распространения данных.

26. Передача данных платежным сервисам При оплате заказа обработка платежной информации осуществляется оператором платежной системы. Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC-код, PIN-код и одноразовые пароли. Оператор получает только сведения, необходимые для подтверждения оплаты заказа.

27. Передача данных службам доставки Для доставки заказа могут передаваться фамилия и имя получателя, номер телефона (при необходимости), адрес доставки либо пункта выдачи и сведения о заказе. Передача осуществляется исключительно для исполнения договора.

28. Передача данных государственным органам Персональные данные предоставляются государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в объеме, необходимом для исполнения соответствующей обязанности.

29. Передача данных организациям, обеспечивающим работу сайта Оператор вправе привлекать организации, обеспечивающие хостинг, техническую поддержку, резервное копирование, информационную безопасность и сопровождение сайта. Если при этом осуществляется обработка персональных данных, она производится только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

30. Передача данных бухгалтерским и налоговым сервисам Для исполнения требований законодательства могут использоваться специализированные бухгалтерские и налоговые сервисы. Им передаются только сведения, необходимые для формирования документов и исполнения обязанностей Оператора.

31. Передача данных в связи с обязательной маркировкой товаров При реализации товаров, подлежащих обязательной маркировке, обработка и передача сведений осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

32. Гарантии при передаче персональных данных При передаче персональных данных Оператор принимает разумные меры защиты: передает только необходимый объем сведений, использует защищенные способы передачи информации при наличии технической возможности и соблюдает требования законодательства Российской Федерации.

33. Сроки хранения персональных данных Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки либо законодательство Российской Федерации. После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

34. Удаление и уничтожение персональных данных Персональные данные уничтожаются после достижения целей обработки, при отзыве согласия (если отсутствуют иные законные основания), прекращении деятельности Оператора, выявлении неправомерной обработки либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

35. Обезличивание персональных данных Оператор вправе использовать обезличенные данные в статистических, аналитических и исследовательских целях, а также для совершенствования работы сайта. Такие сведения не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя без дополнительной информации.

36. Обеспечение безопасности персональных данных Оператор применяет организационные и технические меры защиты, включая разграничение прав доступа, использование защищенных соединений, резервное копирование, контроль доступа к информационным системам, обновление программного обеспечения и использование современных средств защиты информации.

37. Действия при выявлении нарушений безопасности При выявлении инцидентов информационной безопасности Оператор принимает меры по локализации последствий, проверке обстоятельств, восстановлению работоспособности информационных систем и устранению причин нарушения.

38. Внутренний контроль обработки персональных данных Оператор осуществляет внутренний контроль соблюдения законодательства о персональных данных, анализирует процессы обработки информации и при необходимости актуализирует внутренние документы и меры защиты.

39. Трансграничная передача персональных данных На дату утверждения Политики трансграничная передача персональных данных не осуществляется. При необходимости такая передача будет производиться только в соответствии с законодательством Российской Федерации.

40. Ответственность за соблюдение конфиденциальности Лица, получившие доступ к персональным данным при исполнении своих обязанностей, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации и обеспечивать конфиденциальность обрабатываемой информации.

41. Права субъекта персональных данных Каждый Пользователь обладает правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации. Оператор обеспечивает возможность реализации этих прав в установленном законом порядке и, если иное не предусмотрено законодательством, на безвозмездной основе.

42. Право на получение информации Пользователь вправе запросить сведения о факте обработки персональных данных, целях и правовых основаниях обработки, категориях данных, сроках хранения, а также об иных сведениях, предоставление которых предусмотрено законодательством Российской Федерации.

43. Право на уточнение персональных данных Если персональные данные являются неполными, неточными, устаревшими или недостоверными, Пользователь вправе потребовать их уточнения. После получения обращения Оператор проверяет информацию и при наличии оснований вносит необходимые изменения.

44. Право на отзыв согласия Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании такого согласия. Обращение может быть направлено по адресу: kiseleva.victoriaa@mail.ru. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения.

45. Право на ограничение обработки В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Пользователь вправе потребовать временного ограничения обработки своих персональных данных. На период ограничения данные могут храниться в объеме, необходимом для соблюдения требований законодательства.

46. Право на удаление персональных данных Пользователь вправе обратиться с требованием об удалении персональных данных. Оператор рассматривает обращение и принимает решение в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если закон обязывает хранить определенные сведения, их удаление может быть ограничено.

47. Право на обращение Пользователь вправе обратиться к Оператору по вопросам обработки персональных данных по электронной почте kiseleva.victoriaa@mail.ru. Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указать контактные данные и описание вопроса.

48. Рассмотрение обращений Все обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные сведения для идентификации заявителя и подготовки мотивированного ответа.

49. Проверка личности заявителя Для защиты персональных данных Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя. Такие сведения используются исключительно для идентификации и не применяются в иных целях.

50. Отказ в удовлетворении обращения Оператор вправе отказать в удовлетворении обращения полностью или частично в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая невозможность идентификации заявителя, отсутствие законных оснований для удовлетворения требования либо наличие обязанности по дальнейшему хранению персональных данных. В случае отказа направляется мотивированный ответ.

51. Защита прав Пользователя Если Пользователь считает, что его права нарушены, он вправе обратиться к Оператору, а при необходимости — в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд. Оператор рекомендует по возможности урегулировать вопрос в досудебном порядке.

52. Взаимодействие с Пользователем Оператор рассматривает обращения на принципах законности, объективности, конфиденциальности, разумности и уважения прав Пользователя. Каждое обращение рассматривается индивидуально.

53. Ответственность Оператора Оператор несет ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных и принимает разумные меры по предотвращению нарушений и их устранению.

54. Ответственность Пользователя Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых персональных данных, своевременное уведомление об их изменении и сохранность собственных устройств и средств доступа.

55. Соблюдение законодательства При обработке персональных данных Оператор руководствуется действующим законодательством Российской Федерации. При изменении законодательства настоящая Политика может быть приведена в соответствие с новыми требованиями.

56. Добросовестное разрешение спорных ситуаций При возникновении разногласий Оператор стремится урегулировать их путем переговоров и обмена необходимой информацией. Пользователь вправе предоставить дополнительные документы и сведения для рассмотрения обращения.

57. Изменение настоящей Политики Оператор вправе изменять настоящую Политику для приведения ее в соответствие с законодательством Российской Федерации, изменения способов обработки персональных данных, внедрения новых функций сайта, совершенствования мер защиты информации и изменения порядка взаимодействия с Пользователями. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте ALIVIart, если иной срок не указан в самой редакции.

58. Размещение Политики Действующая редакция Политики постоянно размещается на официальном сайте ALIVIart и доступна для ознакомления без регистрации и без взимания платы. По запросу Пользователя Политика может быть предоставлена в электронном виде.

59. Взаимосвязанные документы Настоящая Политика применяется совместно с Публичной офертой, Пользовательским соглашением, Согласием на обработку персональных данных, Политикой использования файлов Cookie (при наличии) и иными документами, регулирующими использование сайта.

60. Контактная информация По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться по адресу электронной почты: kiseleva.victoriaa@mail.ru. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

61. Заключительные положения Настоящая Политика действует бессрочно до утверждения новой редакции. Если отдельные положения будут признаны недействительными, остальные положения сохраняют юридическую силу. Во всем остальном применяется законодательство Российской Федерации.

62. Реквизиты Оператора

ИП Киселева Виктория Андреевна

ИНН: 502212110651

ОГРНИП: 321508100522050

Адрес: 140411, Московская область, г. Коломна, ул. Козлова, д. 59, стр. 1

Email: kiseleva.victoriaa@mail.ru

63. Дата вступления в силу

Настоящая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу 16 июля 2026 года и применяется к отношениям, связанным с обработкой персональных данных Пользователей сайта https://aliviart.ru.